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Amazon Audibleを退会・解約する方法を画像付きで分かりやすく紹介│返金の問い合わせ方についても解説!

amazon-audible退会・解約する方法

Amazon Audibleはアプリで音声を聞くサービスのため、多くの方がアプリ内で解約・退会のフォームを探してしまいます。

退会・解約方法に悩んでいる方に向けてこの記事では、

上記のポイントをまとめていきます。

また、当サイトではAmazonセールの開催期間はいつなのか?という疑問に応えている記事もあるので、ぜひ参考にしてみてください。

目次

Amazon Audibleの退会・解約方法

Amazon Audiblegはアプリ内での解約は受け付けておらず、Amazon AudibleのPC公式サイトにアクセスする必要があります。

PCとスマホで解約画面が若干異なるため、どちらからでもスムーズに解約できるように、両方からの解約手順を画像をまじえながら解説します。

スマホでAmazon Audibleを退会・解約する方法

スマホでの解約・退会の手続きを解説します。Amazon Audibleの解約はPCサイトでしかできないため、多くの方がスマホ用表示サイトで解約フォームを探してしまい迷ってしまいます。

STEP
Amazon Audbleにサインインする。

まずはお使いのスマホからAudible.co.jpにアクセスをしてください。アクセスするとスマホ用のサイトが表示されますので、最下部までスクロールし必ず「PCサイト」にアクセスしてください。

Amazon Audbleにサインインする。

Amazon AudibleはSafariを推奨していますが、iPhoneもAndroidも手順は変わらないので問題ありません。

STEP
サインインが完了したら「〇〇さんこんにちは!」からアカウントサービスをクリック。
サインインが完了したら「〇〇さんこんにちは!」からアカウントサービスをクリック。

PCサイトに移動し、ページの右上に「〇〇さんこんにちは!」と表示されればサインインが済んでいます。

表示されない場合はサインインをしてください。

スマホにPCサイトを表示させているため文字が小さく見にくいときは、二本指を閉じた状態から広げることでズームができます。

STEP
ページの下部に青色の文字の「退会手続きへ」を選択してください。
ページの下部に青色の文字の「退会手続きへ」を選択してください。
STEP
退会の理由のアンケートに答えたら「次へ」を選択してください。
退会の理由のアンケートに答えたら「次へ」を選択してください。
STEP
最下部の「退会手続きを完了する」を選択すれば解約・退会が完了します。
最下部の「退会手続きを完了する」を選択すれば解約・退会が完了します。

アカウントサービスの画面に戻ると「退会手続きが完了しました」と表示され、登録しているメールアドレスにも退会の申仕込みを受け付けたとメールがきますので、合わせて確認してください。

以上がスマホからの退会・解約の手順になります。必ずPCサイトから解約をすることを忘れないでください。

パソコンでAmazon Audibleを退会・解約する方法

パソコンでの解約・退会の手続きです。

基本的にはPCサイトからの解約しかできないため、スマホに比べると画面のサイズもわかりやすく手順も少なくなっています。

STEP
Amazon Audbleにサインインする。
Amazon Audbleにサインインする。

Audible.co.jpにアクセスしてページの右上に「〇〇さんこんにちは!」と表示されればサインインが済んでいます。

表示されない場合はサインインをしてください。サインインが完了したら「〇〇さんこんにちは!」からアカウントサービスをクリックして次の画面に移ります。

STEP
ページの下部にある青文字の「退会手続きへ」を選択します。
ページの下部にある青文字の「退会手続きへ」を選択します
STEP
退会理由を答えるアンケートに記入が終わったら「次へ」を選択してください。
STEP
下部の「退会手続きを完了する」を押せば全ての手続きが完了。
下部の「退会手続きを完了する」を押せば全ての手続きが完了。

登録したメールアドレスにも退会を受け付けましたとメールがきますので確認してみてください。

以上がパソコンからの解約・退会の手続きとなります。

Amazon Audibleの返金方法

Amazon Audibleは2022年1月27日より月額1,500円の聴き放題制になり、現在は単体商品の返品や交換の制度が廃止されています。

Amazon Audibleで現在受けることができる返金は、無料体験から自動継続して月額費を払ってしまった場合や、通信環境や端末の不具合で解約できなかった場合などのケースで返金をしてもらえる可能性があります。

Amazon Audibleには現在どのような返金手続きがあるのかを紹介していきます。

STEP
Audible.co.jpにアクセスし「お問合せ」を選択します。
Audible.co.jpにアクセスし「お問合せ」を選択します。
STEP
「支払い方法または請求」をクリックしてください。
「支払い方法または請求」をクリックしてください。
STEP
お問い合わせ方法を選択する。
お問い合わせ方法を選択する。

電話かメールのどちらかを選び、事情を説明することで返金の申請をおこなうことができますが、必ず返金されるわけではないので注意してください。

Amazon Audibleの退会に関するよくある質問

Amazon Audibleの解約・退会にともなうよくある質問をまとめましたので参考にしてみてください。

購入済みのオーディオブックは解約するとどうなりますか?

コインやクレジットなどで購入した商品は解約後も聴けます。

聴き放題になる前のコインが残っているのですが、解約後も使えますか?

解約後は保有コインはなくなり、使う事ができません。解約前に使い切ることをおすすめします。

コインとはなんですか?

2022年1月27日以前の聴き放題制になる前のサービスです。

現在は聴き放題制の導入によりコインの支給は廃止されています。

コインの返金はできますか?

現在、コインの返金は受け付けていません。

休会はできますか?

休会できます。1ヶ月単位で申請でき、最大で3ヶ月の休会ができ、休会中でも単体購入は会員価格で購入ができます。

Amazonプライム会員によるAmazon Audbleのメリットはありますか?

現時点では、Amazonプライム会員によるメリットはAmazon Audbleには特にありません。

Amazonのセールの開催期間が知りたい方は、「Amazonセールの開催期間はいつ?」の記事で紹介しているので、参考にしてみてください。

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