パソコン工房の評判まとめ 発送が遅いのは本当？良い評価・悪い評価を検証

「パソコン工房」は国内でトップクラス規模のBTOパソコンショップの一つです。

では実際に「パソコン工房」を利用した際の「良い評判」「悪い評判」は正しいのか。

上記の項目を、実際パソコン工房で購入したゲーミングPCを使用している筆者が紹介していきます。

結論から言うと、パソコン工房はとにかく安くパソコンが欲しい方におすすめのBTOショップです。

「BTOショップ比較一覧」では、様々なBTOショップの特徴とレビューをまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

パソコン工房の特徴・評判を解説

ショップ名	パソコン工房
企業	株式会社ユニットコム
店舗数	76店舗（2021/8現在）

大阪市に本社がある株式会社ユニットコムが運営するパソコン工房は、MCJの子会社です。

同じグループ企業に「マウスコンピューター」も存在します。

パソコン工房のPCの組み立てや製造はPCモニターで有名な老舗ブランド「iiyama」が長野県飯山市の工場で行っています。

「LEVEL∞」シリーズはiiyama製PCのなかでもゲームに特化したブランドで、デザイン性と性能に優れたゲーミングPCとコラボゲーミングPCを売りにしています。

創業1973年の国内メーカーが生産ということで、PCやパーツを購入する際の不安を信頼とブランド力で解消しています。

by.マイナビ

ネットショップのみならず全国76店舗の幅広い地域対応で、顧客と直接向き合ったサービスに重点を置いて売上を伸ばしています。

パソコン工房の良い評判

価格.comの口コミを元にパソコン工房の良い評判を紹介します。

価格が安い

BTOショップ	搭載グラボ+CPU	価格
ドスパラ	Ryzen 5 5600X/GeForce RTX 3060	204,980円
マウスコンピューター	Ryzen 5 5600X /GeForce RTX 3060	219,780円
パソコン工房	Ryzen 5 5600G /GeForce RTX 3060	166,980円

良い評判の中でも圧倒的に多いのが「価格が安い」という口コミです。

実際に大手BTOショップ3社のなかで、同クラスのグラボを搭載したゲーミングPCのなかでは比較的パソコン工房が安いです。

安さの理由は、他社モデルと比べてCPU性能を大きく抑えているためです。

今回比較の対象に取り上げた「Ryzen 5600X」と「Ryzen 5600G」の性能差は下記動画でよく分かりますので、購入の参考にしてください。

なお、価格帯が低いパソコンが気になる方は「安いゲーミングPCまとめ」にて、格安パソコンをまとめているのでチェックしてみてください。

店舗数が多い

店舗数の多さから、気軽に寄れるPCショップとして選ばれている声が数多くあります。

北海道から沖縄まで、主要な都市に店舗を構えているので、店員と相談しながらPCを購入する際や、修理などの対応にPCを持ち込める利便性があります。

実際に筆者の周りでも、PCを修理に出す時、近所に店舗があるからという理由でパソコン工房を選んでいる友人がいます。

PCケースに力を入れている

自作PCパーツは他社でも取り扱っていますが、パソコン工房が中でも力を入れているのが「PCケース」です。

ラインナップが豊富で、売れ筋ケース別にどこがおすすめなのか一言コメントがあり選びやすくなっています。

「NZXT」というゲーミング周辺機器を開発・販売しているアメリカのPCパーツメーカーからもPCケースを提供されています。

NZXTのケースはLEDやアクリルケースでデザイン性を重視しており、性能もゲーミングPCに合わせて高水準なものが揃っています。

常にセールを行っている

上記の基本的なセールの時期に加えて、リモートワーク応援セールなどの突発的なセールを頻繁に行っています。

買い時を気にせず常にお得に購入できるのが強みです。

パソコン工房の悪い評判

パソコン工房を利用した際の、悪い評判は事実なのか？

事実だったとしてもパソコン工房が本当に悪かったのか？

価格.comの口コミを元に確認すると、

悪い評判自体は多くありませんが、以上のようなケースが多いようです。

サポート対応の遅さ

口コミによると、対応が完了するまでに一ヶ月以上かかっているケースが多いです。

しかしそもそも修理が必要なPCを発送して修理が終わって、手元に戻ってくる事を考えると、パソコン工房は自分のPCだけを扱っているわけではないので、一ヶ月というのは妥当な期間ともいえます。

とはいえ、「ドスパラ」や「マウスコンピューター」のような迅速なサポート対応と比べたら「遅い」と言われても仕方がないかもしれません。

在庫切れが多い

これはパソコン工房利用者の中では周知の事実です。

人気グラボ搭載のPCを見ても、グラボの在庫がないため「在庫切れ」表記のPCばかりです。

常にセールを行っており、価格の安さも売りにしているため、我先にとお得なPCやパーツを購入する人が多いので人気の商品はすぐ売り切れます。

在庫を多く確保して需要にこたえるというよりは、売れるものをすぐ出してサッサと売り切るスタイルです。

実際に筆者も自作PCパーツを購入する際に利用しようとしましたが、欲しいパーツは軒並み売り切れており他店で購入することにしました。

マイニング需要が増えた時期以前から在庫切れはしょっちゅうあるので、パソコン工房利用者なら慣れるしかないのかもしれません。

同じ価格帯のPCが多すぎるため選びにくい

パソコン工房はコラボPCに力を入れており、コラボをしていないモデルと同クラスのPCで比べると、少し構成を変えたり、特典の差で値段が微妙に変わっています。

好きなVtuberやゲーミングチームがコラボしているPCを購入したい場合は迷うことはありませんが、スペックと値段で商品を選びたい場合はどれを買えばいいかわかりづらいです。

そのためPC初心者にとっては「どれを買えば良いのかわからなかった」という評判をよく聞きます。

eスポーツコラボモデルだけでもこれだけの数があります。

同じ価格帯にこの数のコラボPCが並んでおり、非常に商品が探しにくいため、PC初心者向けとは言い難いです。

「プロゲーマーコラボPCまとめ一覧」では多くのプロとのコラボモデルをまとめているので、ぜひ確認してみてください。

パソコン工房の中古パソコンの評判

パソコン工房は中古パーツや中古PC、中古モニターやスマホ等、中古品にも力を入れていて、評判も良いです。

５のつく日と土・日・祝日は「中古の日」として中古品が更に安くなるセールを常に行っており、2万円以上の中古パソコンを購入するとポイント還元してくれるキャンペーンも定期的に行っています。

中古パーツを漁るユーザーにとって最高の環境が整っています。

ジャンク品を除き一ヶ月以上の保証がついているので不良品に万が一当たった場合も安心です。

パソコン工房に限らず、中古品は使用したぶん耐久性に劣っており、汚れなどがある場合も多いので、PC初心者にはオススメしませんが、自作PCでしょっちゅうパーツを弄っている人などのPC上級者にはおすすめできます。

中古パソコンを本格的に狙っている方は、「中古パソコンの失敗しない選び方」も参考にしてみてください。

パソコン工房とドスパラはどっちがおすすめ？

実際にパソコンを買うならよく名前の挙がるドスパラとパソコン工房だったらどっちがいいの？と疑問に思う方もいます。

簡潔に説明すれば、少しでもパソコン購入予算を抑えたい方は「パソコン工房」で購入することをおすすめします。

似たようなスペックでも「ドスパラ」と比較した場合1~3万円ほど変わってきます。

一方ドスパラではパソコン自体の価格はパソコン工房よりも上回ってしまうものの、注文してから翌日出荷してくれるモデルもあり、納期のスピードは負けていません。

どちらのBTOショップもパソコンの品質自体にはまったく問題がないので、用途に合わせてBTOショップを選びましょう。

パソコン工房のサポート内容

「パソコン工房」はパソコンを買うのは初めての人でも、安心して購入できる充実のサポートがあります。

パソコンの購入前に役に立つよくある質問

パソコン工房の公式ホームページのサポートコーナーには、パソコンを始めて買う人がよく疑問に思うことに対する回答が多く掲載されています。

例として1つの回答を引用します。

Q.メモリを選択する場合、16GB×1枚と8GB×2枚ではどういう違いがあるのですか？

A.選択するメモリが16GB×1枚と8GB×2枚では、メモリ容量は同じ16GBですが、メモリの枚数とメモリのチャンネル数が異なります。8GB×2枚は16GB×1枚と比べて、理論値として2倍のデータ転送が可能となり、一度により多くのデータ転送ができるので、ゲームプレイや高解像度データの加工など大量のデータを扱う方におすすめです。

上記の通り、初心者でもわかりやすい回答が掲載されており、疑問を解消してパソコンを購入することができます。

パソコン購入相談

電話やLINEなどを使って、パソコンの購入相談が可能です。

パソコン工房はラインナップが充実していますが、初心者にとってどれを選んだらいいのか、自分にベストな1台はどれなのか分からず迷ってしまいます。

そういった問題を解消するのがパソコン購入相談です。

もちろん、パソコンの購入後も同じ窓口を通して、使用方法・故障・内容問い合わせが行えます。

パソコン工房の修理サービスについて

パソコン工房の修理サービスはいくつかプランがあって一見わかりにくいのですが、大きく分けて「保証規定内」の無償修理」と「有償修理」の2種類があります。

店頭に持ち込むか、郵送でPCを発送することも出来ます。往復料金は無料なので店舗数が多い強みが活かされています。

有償修理の場合

保証期間外の「有償修理」の場合、予め作業料金が確認できます。

作業	料金
ワンコインアドバイス	500円
基本診断料金	6,600円
HDD→SSD交換	11.000円～+パーツ代
WindowsOS復旧	13.200円
データ復旧	22.000円～
ウイルス駆除	9.900円

以上はあくまで一例ですが、基本的に「作業料金」＋「交換するパーツの代金」で修理費用が決定されます。

自分のパソコンの修理にいくらかかるかは修理に出す前に「料金見積り」をしておくとわかりやすくなります。

無償修理の場合

保証期間内の無償修理であれば、料金の支払いなしに有償サポート同様の修理サービスを受けられます。

追加料金を支払うことで、保証期間を最大4年間まで延長できます。

基本的に、通常の使用を行っていた場合のみ無償保証の対象になるため、保証規定を予め確認しておきましょう。

メンテナンスを怠ってホコリなどでショートした場合は保証対象外なのでメンテナンスはマメに行うようにしましょう。

パソコン工房 おすすめパソコンまとめ

パソコン工房は同じスペックでも他BTOショップよりも安く購入できることがあります。

以下では初心者～上級者までパソコン工房のおすすめデスクトップ＆ノートPCを紹介していきます。

この項目ではパソコン工房から発売されている、

上記のPCをジャンルごとに詳しく解説していきます。

それぞれどんな人におすすめなのか？という理由も詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください！

この記事で紹介している以外にも、たくさんのモデルを展開しているので自分にあった商品を見つけたい方は以下のパソコン工房公式サイトをチェックしてみてください。

一般向けノートパソコン

パソコン工房の一般向けノートパソコンは、「学生生活」にスポットを当てた周辺機器をカスタマイズすることができるので、学業用として購入するのにおすすめなモデルが豊富です。

ここでは、パソコン工房の一般向けノートパソコンを紹介していきます。

STYLE-14FH057-i3-UCSX

14型のコンパクトに使い回せる一般向けノートパソコンモデルです。

特徴的なのはやはり14型のコンパクトさにおける重量で、「STYLE-14FH057-i3-UCSX」は約0.98kgという驚異の軽さを誇っています。

基本的にはノートパソコンの重量は約1kg~2kg程度でありますが、1kg未満のノートパソコンはなかなか見かけません。

「外出先で頻繁にパソコンを使いたいけど重量がネックとなっている」という方には最適なモデルです。

STYLE-17FH121-i7-UXSX

17インチの大画面液晶を体験することができる一般向け性能のノートパソコンです。

Core i7の高性能なCPUの搭載はもちろん、メモリ16GB・SSD500GBは普段使いにはややオーバースペックレベルですが、それほど余裕を持って動作する証拠でもあります。

17インチのノートパソコンは、作業でも、動画鑑賞でもとにかく画面が大きくて見やすいメリットがあるので、「ノートパソコンほしいけど画面が小さいのが気に入らない」という方にもおすすめできるモデルです。

一般向けデスクトップ

パソコン工房の一般向けデスクトップは豊富なタワーケースを展開しているので、設置スペースに困っている方にもおすすめです。

この項目では、パソコン工房の一般向けデスクトップを紹介していきます。

STYLE-S05M-101-UHX-L

Intel Core i3が搭載された格安スリムタワー型のデスクトップパソコンです。

特徴的なのはやはりコンパクトにパソコンを設置することができる、超スリムなPCケースで、デスクの上に置いても幅広いスペースを取ることはありません。

メモリ8GB、SSDの高速読み込みでインターネットサーフィン・簡単なビジネス業務であれば快適にこなすことが可能な格安モデルです。

LEVEL-M0P5-R55G-EZX

パソコン工房の中でもかなりの格安で購入できるモデルです。ゲーミングPCの括りではありますが、一般向けとしてのほうが向いています。

ビジネス用やデスクワークでの作業に向いていて、大量のブラウザやアプリを開いても一切重くならずに快適に作業できます。

SSDも搭載されているため、パソコンやソフトの起動が大幅に早くなります。

効率的に作業をしたい方におすすめのモデルです。

ゲーミングPC

パソコン工房のゲーミングPCは、他BTOショップと比べても同じ性能でも安く購入できる価格の安さがおすすめです。

ここではパソコン工房のゲーミングPCを紹介していきます。

LEVEL-M0P5-R56X-RBX

144HzモニターでFPSなどをプレイしたい方におすすめできるモデルです。

このクラスの中ではかなり安く15万円を切るのでコスパに優れています。

最新のゲームを4K＋レイトレーシングを堪能する！というのは難しいですが、ほとんどのゲームを最高画質で快適に楽しむことができるスペックです。

スペックと予算のどちらも重視したい方におすすめのモデルです。

LEVEL-R7X6-R56X-UAX

パソコン工房でも売れ筋上位の「RTX 3070Ti」が搭載されたゲーミングPCです。

SSDが1TBあるので、大量のゲームをインストールしても、中々空き容量にこまることはありません。

このクラスであればほぼすべてのゲームを最高画質にしても、144fps以上で快適に堪能できます。

LEVEL-15FR170-i7-TASX

バッテリー込み2.02kg、約3.4時間の駆動時間で持ち運びやすく外出先での使用に優れたノートPCです。

144Hzモニターを採用しており、グラボもRTX 3070を使用しているので、だいたいのゲームが100fps以上でプレイできます。

クリエイターPC

パソコン工房のクリエイターPCブランド「SENSE」はクリエイター用途別にスペックが分けられているため、自分の目的に沿ったパソコンを探しやすいです。

ここでは、パソコン工房のクリエイターPCを紹介します。

SENSE-M066-124-NAX 

「SENSE-M066-124-NAX」は低価格でミドル性能なGPUのRTX 3050を搭載したクリエイターPCです。

メモリも16GB搭載されているので、段々と重くなりがちな動画編集や画像編集ソフトでもストレスなく作業することが可能なスペックとなっています。

また、クリエイター作業だけではなくゲーミングPCとしての活用もできるので、ゲーム＆クリエイター作業どちらもこなしたい！という方におすすめできるモデルです。

SENSE-F069-LC127-QNX

「SENSE-F069-LC127-QNX」はクリエイター向けに特化したGPUのRTX A4000が搭載されたクリエイターPCです。

3DCGやCADなどの高性能なスペックが求められているクリエイティブワークにも対応できるプロ向けのスペックとなっています。

また、ディープラーニングにも用いることができるので、マイニング用としても使用可能な1台です。

注意点としては、ゲーム性能は同価格帯のゲーミングPCよりも低いので、ゲーム用途として使いたい場合は気をつけましょう。

他のゲーミングノートPCの情報をもっと知りたい！という方は「ゲーミングノートPCおすすめモデル」を参考にしてみてください。

パソコン工房の支払い方法まとめ

支払い方法	備考
クレジットカード	Master Card/VISA/JCB/NicoS/UFJ/American Express/UC(デビットカード含)
分割払い（ジャックス）	審査(書類不要)後、最大60回の分割払い
コンビニ決済	セブンイレブン/ローソン/ミニストップ/ファミリーマート/セイコーマート/デイリーヤマザキで支払い
代金引き換え	商品到着時に現金で支払い。30万を超える金額は代引き不可
銀行振込	指定された口座番号に振込み
銀行ネット決済	普段利用しているインターネットバンキングから振込み
PayPay銀行リンク決済	PayPay銀行の口座から振込
ATM決済 （ペイジー決済）	ゆうちょ銀行など、ペイジーマークのある全国のATMで支払い
楽天ペイ	楽天IDとパスワードを使って支払い
メルペイ	メルカリアカウントのポイント、または残高から支払い
PayPay	PayPayのチャージ残高から支払い
d払い	NTTドコモの「d払い」で支払い

パソコン工房の支払い方法はたくさんありますが、「代金引き換え」を除いて注文と同時、もしくは注文完了後に支払い手続きが完了します。

入金確認は翌営業日の12時頃になります。

【結論】パソコン工房は自作PCユーザーにおすすめなBTOショップ

利用する理由でパソコン工房は圧倒的に「安かったから」が多いショップです。

自作PCをしょっちゅう弄っているユーザーは、中古パーツを求めて頻繁にパソコン工房のサイトにアクセスしたり、チラシをチェックすれば売り切れる前にお得な商品をすぐ見つけることができるでしょう。

同クラスのPCが多くて探しづらい中で、値段が違う理由を各PCのパーツを細かく見て、比較できる知識があれば掘り出し物も見つかるでしょう。

そのためパソコン工房は「自作PCユーザー」向きのBTOショップといえます。

こちらの記事にて、BTOショップ比較一覧やおすすめBTOショップの特徴や評判を紹介しています。ぜひチェックしてください。