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NECの評判まとめ|LAVIEノートパソコンの評価は? 口コミを検証

NEC評判

NECは言わずと知れた日本の大手電機メーカーですが、オンラインストアではカスタマイズできるPCも販売しています。

NECに対して、以下の疑問を抱えている方はこの記事を参考にしてみて下さい。

目次

NECの特徴・評判を解説

ショップ名NEC Direct
企業NEC
店舗数NEC Direct 26店舗
NEC Direct公式サイト

日本有数の電機メーカーとして広く知られているNECは、PC分野においても「LAVIE」というブランドで一定の人気を獲得しています。

NECのPCは、「カタログモデル」と「カスタマイズモデル」の2種類に分かれ、各種パーツのカスタマイズが可能なカスタマイズモデルは、オンラインストアの「NEC Direct」でのみ購入することができます。

また、全国26店舗のビックカメラやヨドバシカメラにある「NEC Directスポット」では、NECの製品を実際に触ることが可能です。なお、展示されているものはすべてカタログモデルのPCとなっています。

NEC(*1)の売上高推移(億単位)
2019年3月
29,134億円
2020年3月
30,952億円
2021年3月
29,440億円
  • 1・NEC全体決算のためPCブランドに限りません。

NECの良い評判

NECの良い評判を紹介します。

高品質

NECは、長年のPCメーカーとしての実績があることから信頼のおけるメーカーであるとの評価が高いです。特に耐久性に優れているという評価が多く、NECでは厳格な品質管理が行われています。

品質へのこだわり by: NEC

高いところから落としたり、上から圧力をかけるなどの品質試験を実施しており、それらの試験に合格したPCは様々なアクシデントにも耐える耐久性を持っています。

用途に応じた様々なラインナップ

「LAVIE」には、様々なラインナップが用意されています。

持ち運びやすいモバイルノートPCや、ディスプレイと一体となったオールインワンモデルなど、用途に応じたラインナップが揃っているため、利用シーンに合わせてPCを選ぶことができます。

サポートが手厚い

NECは、大手の強みを活かしたサポートの手厚さについても定評があります。

サポートには「121コンタクトセンター」という窓口が用意されており、電話及びチャットサービスでの問い合わせに対応しています。サポートの案内は非常に丁寧で、しっかり問題解決まで導いてくれるという口コミが多く見受けられます。

なお、電話窓口は夜19時までとなっています。

  • チャットサービス:24時間365日対応
  • 電話窓口:9:00~19:00まで

購入後の保証サービスについては「NECの保証サービスについて」にて詳しく解説しています。

学生向け、女性向けなどの特典が多い

NEc 学生優待

NECでは、学生向け働く女性向けシニア向けなど様々な世代に向けたお得なキャンペーンを複数実施しています。

学生向けのキャンペーンなら、学生優待価格でよりお得にPCを購入できるほか、対象となるPCを購入することでマウスやヘッドセット、PC用バッグパックなどを無料で入手することができます。

NECの悪い評判

続いて、NECの悪い評判を紹介します。

価格が高い

NECのPCは高いという話は、多くの口コミサイトなどで見受けられます。他のBTOショップでの価格と比較してみると、確かにNECのPCは高いと言えます。

BTOショップ性能価格
マウスコンピューターCore i7-1165G7
メモリ 16GB
SSD 512GB
¥170,170
NECCore i7-1165G7
メモリ 16GB
SSD 512GB
¥210,980
価格は8月28日現在

マウスコンピューターの同程度のスペックのモデルとの比較ですが、価格差は小さくありません。

この価格差はスペックの違いというより、NECのブランド力の現れだといえます。

現状PCの分野において多くのシェアを獲得しているのがNECの「LAVIE」であり、多少値段が高くても信頼できるNECの製品を買いたいという方に支持されており、です。

反対にコスパという面で言えば、他のBTOショップに劣っているのは事実です。

ゲーム向けPCの取り扱いがない

「LAVIE」には、ゲーミングPCの取り扱いはありません。

ほとんどのPCがグラフィックボードを搭載しておらず、搭載していたとしても低スペックのため、ゲームのためのPCを探している方はゲーミングPCをメインに取り扱っているBTOショップでの購入をおすすめします。

納期が長い

NEC DirectでPCを注文した場合、納期は基本的に4~7日前後となっています。出荷最速のドスパラと比べると長く感じますが、一般的にはそれほど長いわけではなく、通常の納期の長さだと言えるでしょう。

スクロールできます
BTOショップ納期
ドスパラ1~2営業日
STORM4~5営業日
NEC4~7営業日
パソコン工房3~10営業日
BTOショップ別納期比較(目安)

納期が10日~2週間前後かかるモデルもあります。納期は購入前にチェックしておくことをおすすめします。

NECの保証サービスについて

NECの保証サービス by: NEC

NECでPCを購入すると1年間の保証サービスがついており、期間内は故障による修理を無償で行ってくれます。

また、保証期間を3年から5年延長できる「メーカー保証サービスパック」の他、通常保証では保証されない落下や天災による故障にも保証が効く「あんしん保証サービスパック」など、様々なサポートプランが用意されています。

なお、保証期間内外にかかわらず修理依頼品の発送・返送にかかる送料は無料となっています。

修理の依頼の仕方

インターネットで修理サービスを依頼する場合

STEP
修理サービス申し込み画面を開く

修理サービスの申し込み画面を開き、修理前の確認事項をチェックする

STEP
NEC LAVIE公式サイトにログインし、個人情報と修理依頼品の情報を入力する

自身の情報と、修理依頼品の型番・製造番号を入力する

STEP
約款に同意し、修理依頼品の症状を入力する

どういう問題が起きていて、現在PCはどのような状況なのかを具体的に記入する

STEP
修理依頼品を梱包して引き取り業者に渡す

※引取の時間帯は修理受付時に指定可能

電話で修理の相談をする場合

STEP
修理チェックシートを記入する

電話する前に修理チェックシートを用意し、必要事項を記入する

STEP
121コンタクトセンターに電話し、症状を伝える

電話がつながりにくい場合は、「電話サポート予約」がおすすめ

STEP
相談内容に従い、必要に応じて修理依頼品を梱包して引き取り業者に渡す

修理費用について

故障の具合によっては基本保証内であっても有償修理となります。修理費用はこちらから確認できます。

あんしん保証サービスパックについて

あんしん保証サービスパック」に加入すると、月額495円の定額制で以下のようなサービスを受けることができます。

  • 最大6年間にまで保証期間を延長
  • 通常は保証されない落下や水こぼしによる故障も保証される
  • 何度でも引き取り無料

なお、「あんしん保証サービスパック」を利用するためには、PC購入から60日以内に手続きする必要があります。

NECの店舗情報

NECの製品を直接触ることができる「NEC Directスポット」は、都市部を中心に26店舗あります。専門の販売員もいるので、スペックについての質問なども可能です。

実際に触ってみてから購入を決めたい方はお近くの店舗に行ってみてもいいかもしれません。

以下の表は「NEC Directスポット」の一例になります。

スクロールできます
店舗名住所等
ビックカメラ 札幌店〒060-0005北海道札幌市中央区北 五条西 2-1札幌ESTA JRタワー
TEL:011-261-1111
ヨドバシカメラ マルチメディア仙台〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-12-13
TEL:022-295-1010
ヨドバシカメラ
マルチメディアさいたま新都心駅前店
〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-263-6
TEL:048-645-1010
ヨドバシカメラ マルチメディア横浜〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-2-7
TEL:045-313-1010
ヨドバシカメラ 新宿西口店〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-11-1
TEL:03-3346-1010
ヨドバシカメラ
マルチメディアAkiba
〒101-0028 東京都千代田区神田花岡町1-1
TEL:03-5209-1010
ビックカメラ 渋谷東口店 別館〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-24-12
TEL:03-5466-1111
ヨドバシカメラ マルチメディア町田〒194-0013 東京都町田市原町田1-1-11
TEL:042-721-1010
ビックカメラ 名古屋駅西店〒453-0015 愛知県名古屋市中村区椿町6-9
TEL:052-459-1111
ヨドバシカメラ マルチメディア梅田〒542-0074 大阪府大阪市北区大深町1-1
TEL:06-4802-1010
NEC

NECおすすめパソコン・ノートパソコンまとめ

LAVIE Direct DT
LAVIE Direct DT
CPU :i5-10500
メモリ : 4GB
ストレージ : 500GB HDD

NECで詳細・価格を見る

LAVIEのデスクトップPCの中でもハイスペックを誇る一台です。筐体はスリムなデザインでスペースを取りません。

基本スペックが優れているため、テレワーク用PCとして快適に仕事を進めることができます。

またカスタマイズすれば、 i9-10900までアップグレードさせることが可能なうえに最大1TBのSSDも搭載できるため、クリエイター向けのハイスペックPCとしての利用もできます。

LAVIE Direct A27
LAVIE Direct A27
CPU :i5-10210U
メモリ : 4GB
ストレージ : 1TB HDD

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ディスプレイとPC本体が一体となったオールインワンモデルの本製品は、IPS液晶パネルによる視野角の広さと画面の美しさが特徴です。

スピーカーはYAMAHA製のステレオスピーカを採用しており、360°どこからでも同じように音が聞こえる「サウンドシステム」が利用できます。映像にも音にもこだわった一台のため、映画や動画視聴などに向いているモデルと言えます。

また、カスタマイズでチューナーをつけることができるので、テレビの視聴用としても活用することが可能です。

LAVIE Direct N15
LAVIE Direct N15
CPU :i5-1135G7
メモリ : 4GB
ストレージ : 1TB HDD

NECで詳細・価格を見る

ディスプレイサイズは15.6インチと、ノートPCの中でも比較的大きいサイズの本製品はビジネス向けの利用に適しています。

ベゼル幅が極限まで狭められた大きい画面は、グラフや表などを作成・確認するのに適しており、PC内部のヤマハ製スピーカーには、聞こえる範囲を調整できる「ミーティング機能」を搭載しています。

リモートで仕事をする際に必要な様々な機能を兼ね備えた一台です。

LAVIE Direct N11
LAVIE Direct N11
CPU : Celeron N4120
メモリ : 4GB
ストレージ : 64GB eMMC

NECで詳細・価格を見る

本製品は、学生向けにおすすめしたい小型のモバイルPCです。

CPUはCeleron N4120を採用しており、スペックは決して高くはありませんが、レポートの作成などには十分な性能があります。

このモデルは持ち運びを考慮した設計となっており、様々な工夫がされています。

11.6インチの小型ディスプレイは360°回転するので画面の共有がしやすく、机の高さから落としても壊れない堅牢性を誇ります。バッテリーは約11.9時間駆動するため、長時間の外出でも安心して使用することができます。

NEC支払い方法まとめ

スクロールできます
支払い方法備考
銀行振込み/ATM決済指定された口座番号に振込み
クレジットカード決済AMEX/JCB/VISA/MASTER/DC/Diner’s Club/UFJ/NICOS/MUFG
ショッピングクレジット(ジャックス)審査後、最大60回の分割払い
Pay-easyATM/インターネットバンキングで前払い
コンビニ決済ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー
NEC

NEC Directでの支払い方法は上記の通りです。

代金引換は支払額に応じて手数料がかかるため注意が必要です。金額が10万円以上の場合、手数料は1,100円かかります。

【結論】NECはコスパよりも品質を優先したい人におすすめ

  • 高品質で耐久性に優れている
  • 価格は比較的高い
  • 学生向け、女性向けなどの特典をうまく活用すればお得に購入できる

NECは、高品質な分価格が高いメーカーです。

コスパの良いショップを探している方には不向きですが、多少値段が高くなっても信頼のおけるNECのPCが欲しいという方にはおすすめです。

また、学生や働く女性の方であれば、キャンペーンを活用してよりお得に購入できます。

テレワークやオンライン授業に適したPCも多数そろっているので、ビジネス用・学生用におすすめできるショップの一つです。

こちらの記事にて、BTOショップ比較一覧やおすすめBTOショップの特徴や評判を紹介しています。ぜひチェックしてください。

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